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  • Briquet : Remplissage - remplacement de la pierre

    Briquet personnalisé : Remplissable et remplacement de la pierre à briquet


    • Le remplissage avec du liquide doit être effectué dans une zone bien ventilée sur une surface non inflammable.
    • Assurez-vous que votre briquet soit froid (non utilisé) avant de le désassembler
    • Ne laissez pas les enfants toucher à un briquet.
    • Utilisez uniquement un carburant léger pour briquet. Ne surtout pas utiliser : Essence, White Spirit, Méthylène, Acétone.
    • Le carburant léger pour briquet doit être stocké dans un placard, au frais et loin de la portée des enfants.
    • Ne pas trop remplir votre briquet.
    • Toujours utiliser le briquet moins de 30 secondes afin d'éviter la surchauffe du boîtier et donc des brûlures.
    • Utiliser avec attention et soin.

    Remplir votre briquet :

    1. Enlevez le briquet de sa boîte. Ouvrez le couvercle, saisissez fermement le pare-vent et tirez le briquet de sa coque de protection (l’intérieur est parfois un peu rouillé, ceci est normal).
    2. Tournez le briquet à l'envers, utilisez un trombone pour soulever le feutre couvrant la ouate de coton.
    3. Versez lentement et soigneusement l’essence spéciale briquet. Lorsque la ouate est trempée sans déborder, arrêtez de remplir. Attendez 10 secondes, puis recommandez cette étape. Quand le coton est bien imbibé, votre briquet est plein. Si du liquide coule par-dessous (par le pare-vent), vous avez mis trop de liquide. Laissez égoutter sur une surface ininflammable pendant plus de 5 minutes.
    4. Replacez le feutre et remettez le briquet dans sa coque protectrice en vous assurant qu'il soit bien en place. Essuyez bien le briquet ainsi que vos mains.
    5. aissez votre briquet à l’air libre pendant 2-3 minutes avec le couvercle ouvert. NE SURTOUT PAS L’UTILISER OU TOUCHER LA PIERRE A BRIQUET !
    6. Après cette phase de repos, testez votre briquet en utilisant la molette/pierre à briquet.


    Remplacer la pierre à briquet dans votre briquet.

    1. Enlevez le briquet de sa boîte. Ouvrez le couvercle, saisissez fermement le pare-vent et tirez le briquet de sa coque de protection (l’intérieur est parfois un peu rouillé, ceci est normal).
    2. Retournez le briquet. À l'aide d'un petit tournevis à tête plate, dévisser la vis en laiton dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.
    3. Retirer la tête de vis avec le ressort attaché. Retournez le briquet et taper un peu sur le dessus pour enlever tout restant de pierre à briquet.
    4. Installer une nouvelle pierre à briquet dans le tube. Remettez le ressort et vissez dans le sens des aiguilles d'une montre. Ne serrez pas trop la vis.

    TRUC: une pierre de secours ou deux peuvent être stockées sous le feutre.

    Lien de retour vers la page produit Briquet personnalisé

  • Lignes de couture

    • En raison de notre largeur d'impression maximale d'1m50, les grandes housses de couettes ou draps sont composés de deux parties séparées ensuite cousues par notre équipe d’experts. Chaque design ou photo est différent c’est pour cela que nous vous proposons 4 options de placements de la couture. Veuillez, s’il-vous plait, choisir l’emplacement le plus adapté selon votre design.
    • Veuillez aussi gardez à l’esprit que lors de l’assemblage des parties, il peut y avoir un certain décalage ou une perte d’image en raison des coutures. Nous faisons évidemment de notre mieux pour minimiser cela. Cependant, si vous téléchargez des images comprenant des personnes ou du texte, essayez d’éviter de placer les détails important (visages par exemple) sur les lignes

  • Créer des Etiquettes pliées

    Vous pouvez personnaliser votre étiquette comme vous le souhaitez grâce à notre outil de création. Cependant, nous vous conseillons de suivre ces quelques conseils afin de garantir un résultat optimal:

    • Dans l’outil de création, vous pouvez remarquer la présence d’une ligne en pointillé. Elle représente l’emplacement sur lequel on coud géneralement l’étiquette aux vêtements. Elles ne sont données qu’à titre indicatif afin de vous aider à placer convenablement les images et les textes.
    • En cliquant sur “Ajouter au panier”, vous pourrez observer le recto et le verso de la vignette avec votre création et les lignes pointillés. Si vous l’avez choisie pliée, veillez à vous assurer que votre design du verso soit bien placé (et potentiellement inversé) par rapport à celle du recto.

    Astuce: imprimez votre modèle ou coupez un morceau de papier de la taille de votre vignette puis pliez-là. Vous saurez ainsi si votre création est conforme à vos souhaits.

    Notez bien que les écritures paraissent toujours plus grosses dans la prévisualisation en ligne que dans la réalité. Aidez-vous de la règle située en haut à gauche de l’outil de création et assurez-vous que la police de caractère ainsi que sa taille soient assez élevées. Le rendu final diffère légèrement de l’aperçu en ligne.

    Nous souhaitons attirer votre attention sur le modèle d'étiquette. Il s’agit d’une réalisation de l’un de nos clients. Prenez bien note de la manière dont celui-ci a pivoté ses images!

    1. Recto de l’étiquette (après sélection de sa taille, de son type: pliée ou non et de la quantité sous l’onglet option du produit.)
    2. Verso de l’étiquette
    3. Aperçu après avoir cliqué sur “Ajouter au panier”
    4. Produit fini
    Astuce pour un bon rendu:
    • Ne surchargez pas trop votre modèle de dessins et d’écritures.
    • Bannissez les polices de caractères fines et privilégiez les contours épais et gras.
    • N’utilisez pas de taille de police plus petite que 10pt.
    • Adaptez votre design à la taille de l’étiquette. Les petites ne peuvent accueillir qu’un seul logo. Si vous souhaitez ajouter un grand nombre d’instructions de lavage nous vous conseillons d’opter pour un grand format.

    Vous pouvez dès à présent retourner sur la page produit “Etiquettes textiles personnalisées”en cliquant ici

    Nous espérons que cela aide!

    L’équipe idéecadeauphoto

  • Etiquettes: "à faire" et "à ne pas faire"

    Gardez le design de votre étiquette clair et en gras. 


    Ne pas utliser des polices en dessous de 10pts.
    Ne pas utiliser des polices trop fines. 
    Gardez à l'esprit la taille de votre étiquette. 
    Les petites étiquettes ne permettent que l'ajout d'un logo. 
    Si vous souhaitez imprimer les symboles de lavage, choisir le grand format d'étiquette

  • Horloge

    Comment installe t-on l’horloge?
    Vous devriez pouvoir installer votre horloge facilement avec les instructions du plan de montage. Cependant, si celui-ci n’est pas fourni avec l’horloge ou si vous éprouvez des difficultés pour la monter, nous vous invitons à suivre ces instructions:

    1. Contenu: petite moyenne et longue aiguille, une batterie, le mécanisme
    2. Enlever le fil plastique des aiguilles
    3. Monter la petite aiguille sur la face noir du mécanisme 
    4. Ajouter la moyenne et la grand aiguille (toujours sur la face noire du mécanisme) 
    5. Enfin, insérer la batterie

  • Impression sur néoprène

    Quel type de motif doit-on priviligier pour une impression sur néoprène (3.5mm)?

    Si vous souhaitez imprimer des motifs sur du tissu néoprène, nous vous recommandons de lire ces quelques conseils:

    • Evitez d’utiliser des motifs comportant des contrastes élevés sur un fond clair, comme par exemple, un texte noir sur un fond blanc
    • Bannissez également les grands motifs unis.

  • Cadre photo en verre

    Comment monte-t’on le cadre photo en verre?

    Munissez-vous des deux broches en métal

    Dévissez la partie supérieure:

    • Si la vis n’est pas assez longue, dévissez avec la main
    • Si la vis est trop serrée: utilisez une clé Allen de taille 2
    • Insérez les deux branches en métal dans l’encoche dédiée du cadre photo et vissez-les

  • Coussins personnalisés

    Nous réalisons des housses de coussins de grandes tailles, (carré de 50 cm) et des housses de coussins de tailles moyennes (carré 40 cm) dans lesquelles on peut glisser un coussin de 60 cm sur 45 cm. Vous pouvez soit :

    • Personnaliser et acheter le coussin en entier (la house et le rembourrage). Pour cela, Cliquez-ici
    • Créer et commander uniquement la housse de coussin. Pour cela, Cliquez-ici

  • Sacs et trousses personnalisés

    • Les photos apparaissent-elles sur le recto et le verso du produit?

    Cela dépend des modèles! Vous pouvez personnaliser le recto et le verso de certains de nos modèles :

    · Sac format Longchamp

    · Sac Fourre-tout

    · Sac à main personnalisé

    · Pochette photo personnalisée

    · Pochette zippée personnalisée

    · Sac isotherme

    · Sac de sport personnalisé

    · Sac à jouet photos

    · Sac pour hommes

    · Trousse à crayons

    · Sac étanche

    Pour certains articles, vous pouvez personnaliser les deux côtés du sac moyennant un petit supplément.

    Malheureusement, les versos de La sacoche en bandoulière et Le sac à dos personnalisé ne sont pas personnalisables.

    • Quels sont les différents prix et les différentes tailles de vos sacs et des pochettes personnalisés?

    Les prix et les dimensions des sacs et pochettes personnalisées sont indiqués sur chacune de leurs fiches produits. Vous pouvez également consulter le tableau ci-dessous qui répertorie l’ensemble des sacs et pochettes que nous proposons.

    Les prix varient en fonction des options que vous choisissez sous l’onglet «Option du produit» de l’outil de création, mais également du mode de livraison que vous choisissez lors du paiement. (les prix mentionnés dans le tableau n’incluent pas les frais de livraison).

    Dans quelles matières les sacs et les trousses personnalisés sont-ils réalisés?

    Cela dépend des sacs! Les finitions (les côtés sans photo, les bases internes et externes et le contour intérieur) de nos sacs sont conçues soit en cuir, soit en vinyle. Des sacs en toiles et en tissu 100% waterproof sont également disponibles. Pour nos modèles standards, seules les poignées sont en cuir de très haute qualité. Le reste des finitions est en vinyle italien légèrement brillant de qualité remarquable. Ce matériau est robuste, waterproof et lavable avec un tissu humide. Pour notre gamme en cuir, du cuir italien est utilisé exactement aux mêmes endroits, à la place du vinyle (pour les côtés sans photo, les bases internes et externes et le contour intérieur du sac).

    Nos matières:

    • Le vinyle italien: notre vinyle italien est breveté et dispose d’un léger reflet. Ce matériau est de très grande qualité et waterproof. Il se lave très facilement et a un aspect particulièrement élégant. La doublure intérieure est en tissu épais (500 grammes par mètre carré).
    • Le cuir: certains de nos produits sont réalisés en cuir italien. Les finitions sont également réalisées en cuir et sont disponibles en quatre couleurs. Il s’agit de cuir Nappa très agréable au toucher.

    Pour certains produits, vous pouvez choisir une finition en cuir ou une finition en vinyle. Pour cela, il vous suffit de sélectionner la finition de votre choix sous l’onglet «Options du produit» de notre outil de création.

    Bon à savoir :

    · La Trousse de toilettes pour hommes et le Fourre-tout sont disponibles soit en cuir, soit en toile.

    · Tous nos sacs sont équipés de poignées réalisées en cuir de grande qualité. Ils sont attachés avec des rivets en métal brillant de couleur. Seul le Fourre-tout fait figure d’exception car ses poignées sont soigneusement cousues.

    · La doublure est 100% coton et de couleur naturelle.

    · Cinq clous de protection permettent de poser les sacs à main personnalisés, les fourre-tout et les sacs formats Longchamp au sol.

    • Comment les photographies sont-elles imprimées sur les sacs?

    Nous n’imprimons pas directement vos photos sur les sacs! Nous les imprimons d’abord sur un tissu plat puis nous les transférons sur le tissu du sac grâce au procédé de l’impression par sublimation thermique. Sur la plupart de nos sacs, l’image est imprimée sur un satin HD de très grande qualité qui scintille légèrement au soleil. Ce satin est doublé d’un tissu de 500 grammes par mètre carré pour lui donner une forme et toute sa solidité et sa résistance. En revanche, les photographies sont imprimées sur de la toile de 500 grammes par mètre carré sur les sacs fourre-tout et les sacs shopping personnalisés.

    • Fabriquez-vous des sacs avec des portraits?

    Les portraits sont du plus bel effet sur les trousses de toilette et les porte-monnaie. Les portraits rendent également très bien sur les sacs shopping personnalisés car ils sont carrés. Cliquez sur «Faites vérifier votre design ici » si vous n’êtes pas certain du résultat. Notre équipe vous fera un retour le plus rapidement possible.

    • Quelles couleurs choisir pour les finitions?

    Nous serions ravis de vous conseiller au cas par cas. N’hésitez pas à chatter avec nous ou nous appeler au téléphone, nous pourrons répondre à vos questions.

    • Une finition noire est-elle préférable pour une photo en noir et blanc ou puis-je choisir une autre couleur?

    Les finitions bleu pâle ou beige ivoire seront aussi très jolies. Tout dépend de vos préférences, mais n’hésitez pas à nous contacter si vous désirez un conseil.

    • Quelle garantie de la qualité du sac puis-je avoir?

    Nous mettons en ligne des photos en gros plan de nos sacs et essayons d’être aussi précis que possible quant aux matériaux utilisés. Nos sacs sont faits à la main par des professionnels, ce qui est gage de qualité. Nous sommes très fiers de recevoir beaucoup d’avis très positifs de nos clients. Nous offrons une garantie d’un an valable en cas de défaut de fabrication apparaissant dans le cadre d’une utilisation normale.

    • Dans combien de temps recevrais-je mon sac?

    Nous fabriquons nous-mêmes vos sacs personnalisés dans nos ateliers. Dès la réception de votre commande et de vos photos, votre sac est généralement fabriqué sous 4 jours ouvrés maximum (la fabrication est souvent plus rapide), puis vous le recevez sous 3 jours.

    • De quelle longueur sont les poignées?

    En ce qui concerne le sac à main personnalisé, la longueur des poignées à partir des œillets est de 45 cm, mais les œillets sont situés à 2, 5 cm en partant du haut du sac, la longueur utilisable des poignées est donc de 40 cm.

    La longueur utilisable des poignées du Fourre-Tout est également de 40 cm. Cette longueur est prévue pour s’adapter facilement à la plupart des épaules, y compris celles de la plupart des hommes. La Sac Shopping a des poignées plus longues de 58 cm. Les poignées de ces sacs permettent toutefois de les porter à la main.

    • De quelles couleurs sont les poignées en cuir?

    Les poignées en cuir des sacs fourre-tout, des sacs shopping personnalisés et des sacs à main personnalisés sont par défaut de couleur « cuir naturel » (beige clair). Il faut cependant garder à l’esprit qu’elles apparaitront de couleur noir si vous choisissez une finition de couleur noir. Par ailleurs, les poignées en cuir des sacs format Longchamp et du sac à dos sont noires par défaut.

    • L’impression est-elle durable?

    Elle dure toute une vie! Nos tests ont notamment consisté à laver le tissu imprimé (à ne pas reproduire avec le sac entier) à la machine en cycle complet cinq fois et nous n’avons pu observer aucune variation de la couleur à l’œil nu. L’impression ne passe pas dans le cadre d’une utilisation normale. Les couleurs ne risquent pas de s’écailler ou de se décoller, elles sont imprégnées dans les fibres du satin ou de la toile.

    • Comment nettoyer mon sac?

    Nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image. Notre gamme en cuir premium nécessite un nettoyage plus doux : essuyez délicatement le cuir et appliquez une crème pour cuir une fois par an si besoin.

    • Mon sac est-il garanti ?

    Nous vous offrons une garantie d’un an valable en cas de défaut de fabrication apparaissant dans le cadre d’une utilisation normale. Le renvoi du sac sera à vos frais. Nos sacs sont toutefois fabriqués avec soin et sont conçus pour durer des années.

    • Puis-je échanger mon sac personnalisé?

    Puisque votre sac est réalisé sur-mesure, il n’est pas possible de l’échanger ni de le rembourser. Pour connaître nos conditions d’échange, consulter notre page Conditions d’échange.

    Le sac à main personnalisé

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser le recto et le verso du sac c’est-à-dire ajouter des photos, des images et du texte des deux côtés du sac.

    • Comment choisir la bonne photo pour mon sac?

    Afin de garantir un résultat optimal, nous vous recommandons de vérifier que le sujet principal de la photo est bien centré au milieu de la photographie. En effet, il faut garder à l’esprit que :

    o Une partie des contours de la photo ne sera pas visible sur le produit final car une marge d’environ 1 cm de tissu imprimé sera cousue à la main sur les quatre bords de la photo.

    o Les œillets des poignées doivent aussi être pris en compte lorsque vous choisissez votre photo. Nous faisons de notre mieux pour éviter de placer les œillets sur les sujets principaux de la photo, mais il est préférable de tenir compte de la place des œillets avant de faire votre choix.

    Bon à savoir :

    o Lorsque vous débuter votre design, vous pouvez vous aider de l’outil de création pour positionner correctement les images sur la face du produit. Les œillets et les parties du tissu qui sont susceptibles d’être cousues sont hachurés en rouge.

    o Consultez notre page «qualité de vos images» pour vérifier leurs résolution

    o Vous pouvez faire vérifier votre montage par notre équipe en cliquant sur «Faites vérifier votre design ici »

    • Où sont approximativement placés les œillets sur le sac à main personnalisé?

    Les œillets se trouvent approximativement à un huitième de la hauteur du sac en partant du haut et à un tiers pour le grand modèle / un quart pour le petit modèle de la largeur du sac en partant des côtés.

    • Le sac est-il waterproof ?

    Les finitions en vinyle sont waterproof et peuvent se nettoyer à l’aide d’une lingette. La base interne du sac est également waterproof. Cependant, le sac dans son ensemble n’est pas étanche. Le sac shopping personnalisée a une doublure waterproof et nous vous le recommandons pour l’emmener à la plage ou dans un environnement humide.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison ?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Quelles sont les dimensions et le prix du sac à main personnalisé?

    Deux formats sont disponibles (longueur x Largeur x Hauteur)

    · Grand format: 39 x 13 x 26 cm

    · Petit format: 29 x 10 x 21 cm

    Le prix du sac varie en fonction des options que vous choisissez. (Ils varient en fonction des dimensions et des finitions que vous avez sélectionnées sur l'interface de design: Cuit/Vinyle). Les prix mentionnés ne comprennent pas les frais de livraison qui s'affichent dans le panier et sur la page produit.

    Bon à savoir:

    · Au prix du sac, il faut ajouter les frais de livraison. Pour connaitre les frais de livraison, vous pouvez consulter la rubrique "Ma commande" de la FAQ.

    · Les couleurs n’ont pas d’influence sur le prix. Vous avez le choix entre quatre couleurs : beige ivoire, bleu clair, rose clair, et noir.

    • Comment nettoyer mon sac?

    Nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image. Notre gamme en cuir premium nécessite un nettoyage plus doux : essuyez délicatement le cuir et appliquez une crème pour cuir une fois par an si besoin.

    Le sac à dos personnalisé

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez ajouter des photographies, des images et du texte sur le recto du sac. Le verso du sac à dos n’est pas personnalisable.

    • Quelles sont les dimensions et le prix du sac à main personnalisé?

    Cet article est disponible au format 32 x 40 x 13 cm au prix de 166,00 €. (ce prix varie en fonction du mode de livraison que vous choisirez lors du paiement).

    • Comment choisir la bonne photographie pour mon sac à dos personnalisé?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme du sac à dos personnalisé! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Les hachures rouges représentent les parties de votre photographie susceptibles d’être coupées ou d’êtres cousues. Veillez à remplir tout l’espace disponible et de recouvrir également les zones hachurées avec votre photographie. Cependant, le sujet principal de votre photo ne doit pas se situer sur cette zone car il ne sera pas visible sur le produit final. Nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours! 

    Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser notre outil de création vous pouvez consulter la rubrique aide en cliquant sur le point d’interrogation situé en bas à gauche de l’écran. Vous pouvez consulter notre page «qualité de vos images» pour vous aider à utiliser notre outil de création. Nous vous invitons à faire vérifier votre design en cliquant sur «Faites vérifier votre design ici ».

    Si un doute persiste, contactez-nous par chat en cliquant sur l’onglet bleu «Cliquez ici pour chatter » ou par téléphone au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi. En dehors des heures d'ouverture, vous pouvez nous envoyer un e-mail via le formulaire de contact. 

    Le sac est-il waterproof ?

    La toile sur laquelle est imprimée votre photographie est waterproof. Le sac résiste donc bien aux intempéries même s’il n’est pas étanche dans son ensemble.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison ?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer mon sac?

    Le sac est réalisé en cuir italien. Il nécessite donc un nettoyage doux. Nous vous recommandons d’essuyer délicatement le cuir et d’appliquer une crème pour cuir une fois par an. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image.

    Le sac de plage

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez choisir le modèle standard, et personnaliser uniquement le recto du sac. Vous pouvez personnaliser également les deux côtés du produit en payant un petit supplément de 17 euros.

    • Quelles sont les dimensions et le prix du sac à main personnalisé?

    Cet article n’est disponible que dans un seul format 35 x 35 x 13 cm (longueur x largeur x hauteur). Le prix est de 69.00€ si vous choisissez de personnaliser uniquement le recto du produit. Le prix est de 86.00€ si vous souhaitez personnaliser ses deux côtés.(Les prix mentionnés ne comprennent pas les frais de livraison).

    • Comment choisir la bonne photographie pour mon sac de plage?

    Nous vous recommandons de privilégier les photographies avec une orientation portrait car elles s’adaptent mieux à la forme carrée du sac que les photographies avec une orientation paysage. En effet, nous sommes obligés de «découper» les photographies à orientation paysage pour l’adapter à la forme du sac.

    Les hachures rouges représentent les parties de votre photographie susceptibles d’être coupées ou d’êtres cousues. Veillez à remplir tout l’espace disponible et de recouvrir également les zones hachurées avec votre photographie. Cependant, le sujet de votre photo ne doit pas se situer sur cette zone car il ne sera pas visible sur le produit final. Nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours! Aidez-vous de la rubrique aide notre outil de création pour vérifier la qualité de votre design (résolution de l’image, taille) en cliquant sur le point d’interrogation situé en bas à gauche de l’écran.

    Vous pouvez également nous contacter en cliquant sur l’onglet bleu «Cliquez ici pour chatter». Un membre de notre équipe vous répondra immédiatement. Vous pouvez également nous contacter par téléphone.

    Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser notre outil de création vous pouvez consulter la rubrique aide en cliquant sur le point d’interrogation situé en bas à gauche de l’écran. Vous pouvez consulter notre page «qualité de vos images» pour vous aider à utiliser notre outil de création. Nous vous invitons à faire vérifier votre design en cliquant sur«Faites vérifier votre design ici ».

    Si un doute persiste, contactez-nous par chat en cliquant sur l’onglet bleu «cliquez ici pour chatter » ou par téléphone au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi. En dehors des horaires d'ouverture, vous pouvez nous envoyer un mail en remplissant le formulaire de contact.

    • Le sac est-il waterproof ?

    La doublure du sac est imperméable et l’extérieur résiste bien aux éclaboussures.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison ?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    La toile sur laquelle est imprimée votre photographie est waterproof. Le sac résiste donc bien aux intempéries même s’il n’est pas étanche dans son ensemble

    • Comment nettoyer mon sac?

    Nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image. Notre gamme en cuir premium nécessite un nettoyage plus doux : essuyez délicatement le cuir et appliquez une crème pour cuir une fois par an si besoin.

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser les deux côtés de cet article en ajoutant les photos, les images et le texte que vous souhaitez.

    • Quelles sont les dimensions et le prix du sac de plage?

    Cet article n’est disponible qu’au format 28,5 x 21,5 x 8,5 cm (Longueur x Largeur x Hauteur) au prix de 49.99€.(Ce prix ne comprend pas les frais de livraison).

    Bon à savoir : Plusieurs couleurs sont disponibles pour les contours du sac. Elles n’ont pas d’influence sur le prix du produit

    • Comment choisir la bonne photographie pour mon sac de plage?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme du sac isotherme! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Les hachures rouges représentent les parties de votre photographie susceptibles d’être coupées ou d’êtres cousues. Nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours!

    Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser notre outil de création vous pouvez consulter la rubrique aide en cliquant sur le point d’interrogation situé en bas à gauche de l’écran. Vous pouvez consulter notre page «qualité de vos images» pour vous aider à utiliser notre outil de création. Nous vous invitons à faire vérifier votre design en cliquant sur «Faites vérifier votre design ici ».

    Si un doute persiste, contactez-nous par chat en cliquant sur l’onglet bleu «cliquez ici pour chatter » ou par téléphone au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi. En dehors des horaires d'ouverture, vous pouvez nous envoyer un mail en remplissant le formulaire de contact.

    • Le sac est-il waterproof ?

    L’intérieur du sac est isotherme et waterproof.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison ?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer mon sac?

    Nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image.

    Sac de sport personnalisé

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser les deux côtés de l’article. Vous pouvez ajouter les images, les photos et le texte sur le recto et le verso du produit.

    • Quelles sont les dimensions et le prix du sac de sport personnalisé?

    L’article n’est disponible que sous le format 44 x 32 cm (ce prix ne comprend pas les frais de livraison).

    • Comment choisir la bonne photographie pour mon sac de sport personnalisé?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme du sac de sport personnalisé! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Les hachures rouges représentent les parties de votre photographie susceptibles d’être coupées ou d’êtres cousues. Veillez à remplir tout l’espace disponible et de recouvrir également les zones hachurées avec votre photographie. Cependant, le sujet de votre photo ne doit pas se situer sur cette zone car il ne sera pas visible sur le produit final. Nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours!

     Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser notre outil de création vous pouvez consulter la rubrique aide en cliquant sur le point d’interrogation situé en bas à gauche de l’écran. Vous pouvez consulter notre page «qualité de vos images» pour vous aider à utiliser notre outil de création. Nous vous invitons à faire vérifier votre design en cliquant sur«faites vérifier votre design ici ».

    • Le sac est-il waterproof ?

    Le sac de sport est totalement waterproof. Vous pouvez l’utilisez par exemple pour aller à la piscine.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison ?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer mon sac?

    Nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image.

    Sac à jouet photos

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser les deux côtés du produit c’est-à-dire ajouter les photos, les images et le texte sur son recto et son verso.

    • Quelles sont les dimensions et le prix du sac à jouet personnalisé?

    L’article n’est disponible que sous le format 46 x 61 cm au prix de 36,00 € (ce prix ne comprend pas les frais de livraison).

    • Comment choisir la bonne photographie pour mon sac à jouet personnalisé?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme du sac à jouet photos! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Les hachures rouges représentent les parties de votre photographie susceptibles d’être coupées ou d’êtres cousues. Veillez à remplir tout l’espace disponible et de recouvrir également les zones hachurées avec votre photographie. Cependant, le sujet de votre photo ne doit pas se situer sur cette zone car il ne sera pas visible sur le produit final. Nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours!

    • Le sac est-il waterproof ?

    Non ce modèle n’est pas waterproof.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison ?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer mon sac?

    Nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image.

    Sac photos pour hommes

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser les deux côtés du produit c’est-à-dire ajouter les photos, les images et le texte sur le recto et le verso.

    • Quelles sont les dimensions et le prix du sac pour hommes personnalisé?

    L’article n’est disponible qu’au format 46 x 20 x 15 cm (Longueur x Largeur x Hauteur) au prix de 61,00 €. (ce prix ne comprend pas les frais de livraison).

    • Comment choisir la bonne photographie pour mon sac photos pour hommes?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme du sac photos pour hommes! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Les hachures rouges représentent les parties de votre photographie susceptibles d’être coupées ou d’êtres cousues. Veillez à remplir tout l’espace disponible et de recouvrir également les zones hachurées avec votre photographie. Cependant, le sujet de votre photo ne doit pas se situer sur cette zone car il ne sera pas visible sur le produit final. Nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours! 

    • Le sac est-il waterproof?

    Le revêtement du sac est waterproof. Il résiste donc bien aux intempéries.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer le sac?

    Le sac est en toile et le revêtement est imperméable, nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image.

    Sac grafiti

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez ajouter le texte que vous souhaitez sur le recto et le verso de nos modèles grafiti. Vous pouvez appliquer ce design sur les produits suivants: trousse à maquillage, sac à main, fourre-tout, trousse de toilette femme, trousse de toilette homme. Plusieurs couleurs d’arrière-plan et d’écritures sont disponibles.

    • Quelles sont les dimensions et les prix de ces produits?

    Les prix varient en fonction du modèle que vous choisissez et les tarifs s'affichent sur l'interface de design après avoir cliqué sur "commencer le design" sur la page produit.

    • Le sac est-il waterproof?

    Le sac n’est pas étanche mais résiste bien aux éclaboussures d’eau.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer mon sac?

    Le sac est en toile et le revêtement est imperméable, nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image.

    La sacoche en bandoulière

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser uniquement le recto du sac.

    • Quelles sont les dimensions et le prix de la sacoche en bandoulière?

    Le sac n’est disponible que sous le format 26 x 30 x 10 cm (Longueur x Largeur x Hauteur) au prix de 94,00 €. (À cela, il faut ajouter les frais de livraison).

    • Comment choisir la bonne photographie pour sacoche en bandoulière?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme de la sacoche en bandoulière! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Les hachures rouges représentent les parties de votre photographie susceptibles d’être coupées ou d’êtres cousues. Veillez à remplir tout l’espace disponible et de recouvrir également les zones hachurées avec votre photographie. Cependant, le sujet de votre photo ne doit pas se situer sur cette zone car il ne sera pas visible sur le produit final. Nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours!

    • Le sac est-il waterproof?

    Le revêtement du sac est waterproof. Il résiste donc bien aux éclaboussures d’eau.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer mon sac?

    Le sac est réalisé en cuir italien. Il nécessite un nettoyage doux. Nous vous recommandons d’essuyer délicatement le cuir et d’appliquer une crème pour cuir une fois par an. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image.

    Le sac shopping personnalisé

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser le recto du sac et vous pouvez également ajouter des images, du texte et des photographies sur le verso moyennant un supplément de 17€.

    • Quelles sont les dimensions et le prix du sac shopping personnalisé?

    Le sac n’est disponible qu’au format 35 x 35 x 13cm (Longueur x Largeur x Hauteur). Le prix varie en fonction des options que vous sélectionnez. Si vous souhaitez imprimer uniquement le recto du sac le prix est de 69.00€, si vous souhaitez imprimer les deux côtés le prix est de 86.00€ euros. (Les prix mentionnés ne comprennent pas les frais de livraison).

    Bon à savoir: le choix des couleurs n’a pas d’influence sur les prix. Vous pouvez choisir une fermeture éclair de couleur noir, beige, rose, bleu.

    • Comment choisir la bonne photographie pour mon sac shopping personnalisé?

    Nous vous recommandons de privilégier les photographies avec une orientation portrait car elles s’adaptent mieux à la forme carrée du sac que les photographies avec une orientation paysage. En effet, nous sommes obligés de «découper» les photographies à orientation paysage pour l’adapter à la forme du sac. Aidez-vous de la rubrique aide notre outil de création pour vérifier la qualité de votre design (résolution de l’image, taille) en cliquant sur le point d’interrogation situé en bas à gauche de l’écran.

    • Le sac est-il waterproof?

    Le revêtement du sac est waterproof. Il résiste bien aux éclaboussures d’eau.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer mon sac?

    La photographie est imprimée sur de la toile et le reste du sac est en vinyle mise à part les anses qui sont en cuir. Nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image.

    La hotte du Papa Noel

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez choisir entre 3 designs prédéfinis et y ajouter le texte que vous souhaitez. En revanche, vous ne pouvez pas ajouter vos propres images.

    Quelles sont les dimensions et le prix du sac pour hommes personnalisé?

    La hotte du Papa Noel est disponible sous le format 46x61 cm au prix de 36.00€ (frais de livraison non compris).

    • Le sac est-il waterproof?

    Le revêtement du sac est waterproof. Il résiste donc bien aux intempéries.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    Pochette photo personnalisée

    Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser le recto, le verso et même l’intérieur de ce produit !

    • Quelles sont les dimensions et le prix de la pochette photo personnalisée?

    La pochette photo est disponible au dimension 30 x 20 cm. Le prix est de 74.00€. (A cela, il faut ajouter les frais de livraison.)

    • Comment choisir la bonne photographie pour ma pochette photo personnalisé?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme de la pochette! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Les hachures rouges représentent les parties de votre photographie susceptibles d’être coupées ou d’êtres cousues. C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours!

    Pochette zippée personnalisée

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser les deux côtés de la pochette.

    • Quelles sont les dimensions et le prix Pochette zippée personnalisée?

    La pochette zippée est disponible au format 12.5*20 cm et au prix de 31 euros. (frais de livraison non compris).

    • Comment choisir la bonne photographie pour ma pochette photo personnalisé?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme de la pochette! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Les hachures rouges représentent les parties de votre photographie susceptibles d’être coupées ou d’êtres cousues. C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours!

    • Le sac est-il waterproof?

    Le revêtement du sac est waterproof. Il résiste donc bien aux intempéries.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer la trousse?

    Nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image.

    Trousse à crayons

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser le recto et le verso de la trousse à crayon.

    • Quelles sont les dimensions et le prix de la trousse à crayons?

    La trousse à crayon est disponible au format 12.5 x 20cm au prix de 31.00€.

    (Le prix varie ensuite en fonction du mode de livraison que vous choisissez lors du paiement).

    • Comment choisir la bonne photographie pour ma trousse à crayon?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme de la pochette! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Les hachures rouges représentent les parties de votre photographie susceptibles d’être coupées ou d’êtres cousues. C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours! Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser notre outil de création vous pouvez consulter la rubrique aide en cliquant sur le point d’interrogation situé en bas à gauche de l’écran.

    • Le sac est-il waterproof?

    La trousse n’est pas étanche mais elle résiste bien aux éclaboussures d’eau

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer la trousse?

    Nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image

    Trousse à maquillage

    • Quel côté du produit puis-je personnaliser?

    Vous pouvez choisir de ne personnaliser que le recto  ou de personnaliser les deux cotés moyennant un supplément de 10€.

    • Quelles sont les dimensions de la trousse à maquillage?

    La trousse à maquillage est disponible au format 20 x 14 x 5 cm (Longueur x Largueur x Hauteur). Son prix varie en fonction des options que vous sélectionnez.

    Bon à savoir : vous pouvez choisir plusieurs couleurs pour les finitions du produit. (Beige ivoire, bleu clair, rose clair et noir). Le choix des couleurs n’a pas d’influence sur le prix des produits.

    • Comment choisir la bonne photographie pour ma trousse à crayon?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme de la pochette! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Les hachures rouges représentent les parties de votre photographie susceptibles d’être coupées ou d’êtres cousues. C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours!

    • La trousse à maquillage est-elle waterproof?

    La trousse à maquillage résiste bien aux éclaboussures d’eau.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer la trousse?

    Nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image.

    Trousse de toilette femme

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez choisir de personnaliser uniquement le recto de la trousse ou de personnaliser les deux côtés du produit moyennant un supplément de 10€.

    • Quelles sont les dimensions du sac pour la trousse de toilette?

    La trousse de toilette est disponible au format 24x17x10cm. Son prix varie en fonction du type d’impression et de la finition que vous choisissez.

    • Comment choisir la bonne photographie pour trousse de toilette femme?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme de la trousse de toilette! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Les hachures rouges représentent les parties de votre photographie susceptibles d’être coupées ou d’êtres cousues. C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours!

    • La trousse de toilette est-elle waterproof?

    Le revêtement du sac est waterproof. Il résiste bien aux éclaboussures d’eau.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer la trousse?

    Nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image.

    Trousse de toilettes pour homme

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez choisir de personnaliser uniquement le recto de la trousse de toilette ou d’ajouter des photos, images et textes sur les deux côtés du produit moyennant un supplément de 10€.

    • Quelles sont les dimensions de la trousse de toilettes homme?

    La trousse de toilette homme est disponible au format24 x 17x 10 cm. Son prix varie en fonction du type d’impression et de finition que vous choisissez.

    • Comment choisir la bonne photographie pour la trousse de toilette pour homme?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme de la trousse de toilette! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous utilisez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours! 

    • La trousse de toilette est-elle waterproof?

    Le revêtement du sac est waterproof. Il résiste bien aux éclaboussures d’eau.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer la trousse?

    Nous vous recommandons de l’essuyer avec un chiffon humidifié avec de l’eau savonneuse. N’utilisez pas de solvants. Utilisez un rouleau autocollant pour enlever les peluches éventuelles sur l’image.

    Porte-monnaie personnalisé

    • Quel côté duporte-monnaie puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser uniquement le recto du porte-monnaie ou les deux cotés moyennant un supplément de 10€.

    • Quelles sont les dimensions du porte-monnaie personnalisé?

    Le porte-monnaie personnalisé est disponible au format 13 x 3,59 cm et son prix varie en fonction des options que vous choisissez.

    Sac format Longchamp

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser les deux côtés du sac.

    • Quelles sont les dimensions et le prix du sac format Longchamp?

    Cet article n’est disponible qu’au format de dimension 35*35*13 cm au prix de 74,00 € (il faut également ajouter les frais de livraison).

    • Comment choisir la bonne photo pour mon sac?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme du sac! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Les hachures rouges représentent les parties de votre photographie susceptibles d’être coupées ou d’êtres cousues.

    o Une partie des contours de la photo ne sera pas visible sur le produit final car une marge d’environ 1 cm de tissu imprimé sera cousue à la main sur les quatre bords de la photo.

    o Les œillets des poignées doivent aussi être pris en compte lorsque vous choisissez votre photo.

    Le sac format Longchamp est-il waterproof?

    La doublure en tissu noir est imperméable.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer le sac?

    Nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours!

    Sac Fourre-tout

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser les deux côtés du sac.

    • Quelles sont les dimensions du sac fourre-tout?

    Deux formats sont disponibles : le petit format aux dimensions 28 x 33 x 15 cm et le grand format aux dimensions 33 x 46 x 22 cm. Le prix varie en fonction du format et du revêtement que vous choisissez.

    Comment choisir la bonne photographie pour la trousse de toilette pour homme?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme du sac fourre-tout! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création.Nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours!

    • Le sac fourre-tout est-il waterproof?

    Le sac résiste bien aux intempéries même s’il n’est pas waterproof.

    • Comment nettoyer le sac?

    Nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours!

    Le sac étanche

    • Quel côté du sac puis-je personnaliser?

    Vous pouvez personnaliser les deux côtés du sac.

    • Quelles sont les dimensions et le prix du sac étanche?

    Le sac étanche est disponible au format 44*32 cm et au prix de 36.00€ (Le prix ne comprend pas les frais de livraisons).

    • Comment choisir la bonne photographie pour le sac étanche?

    Vous pouvez utiliser n’importe quelle photographie ou image du moment que vous veillez à l’adapter à la forme du sac étanche! Pour cela, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours!

    • Le sac est-il waterproof?

    Le sac est complètement étanche, vous pouvez l’emmener a la piscine par exemple.

    • Si je commande plusieurs sacs, bénéficierais-je d’une réduction pour les frais de livraison?

    Oui, vous ne paierez que les frais de livraison relatifs à l’objet commandé le plus lourd. Ainsi, si vous ajoutez d’autres sacs à votre commande, les frais de livraison restent les mêmes.

    • Comment nettoyer le sac?

    Nous vous recommandons d’utiliser des photographies sur lesquelles le sujet est bien centré au milieu de la photographie. De même, si vous ajoutez du texte, évitez de le placer juste sur l’un des contours!

  • Accesoires high tech

    Les housses d’ordinateurs portables

    . Dans quelle matière les housses de protection sont-elles réalisées?

    Les housses de protection sont disponibles en cuir ou en néoprène.

    . Sur quelle matière la photographie est-elle imprimée?

    La photographie est imprimée sur du satin doublée d’un tissu néoprène de 4mm d’épaisseur. Le tissu ne risque pas de déchirer ni de se trouer. L’impression résiste à l’eau et ne s’estompe pas avec le temps.

    · Quelles sont les dimensions disponibles des housses en néoprène?

    Housse ordinateur portable

    13’’, 15’’ et 17’’

    Housse iPad personnalisée

    Dimension: 21,5 x 27,5cm

    Housse iPad Mini photo

    Dimensions : 15 x 22cm

    Housse Ipad Air photo

    169.5 mm

    Housse Nexus 7 personnalisé

    200 × 114 × 8.65 mm

    Housse pour MacBook Air

    11’’,13’’

    Housse Kindle personnalisée

    Kindle fire

    Kindle fire HD

    Kindle Keyboard

    Kindle touch



    · Quelle protection fournit les housses en néoprène?

    Les housses en tissu en néoprène offrent une protection limitée. C’est un étui de 4mm d’épaisseur en tissu néoprène. Elle est idéale pour transporter votre ordinateur portable tous les jours, dans le cadre d’une utilisation normale.

    · Quelles sont les dimensions disponibles des housses en cuir?

    Etui en cuir pour iPad

    217x252mm

    Etui en cuir pour iPad Mini

    216x253mm

    Etui iPhone personnalisé

    Adapté aux iPhones 3,4 et 5

    Etui iPod personnalisé

    Convient aux iPod Touch de 4 et 5 générations seulement

    Etui Iphone6

    Taille: 9,5 cm x 17,5 cm

    • Quelle protection fournit les housses en cuir?

    La housse en cuir est doublée à l’intérieur par du tissu suède vision. Cela, permet de protéger votre Ipad des rayures et des chocs dans le cadre d’une utilisation normale. Les étuis en cuir ne disposent pas de fermeture éclair contrairement au housse en néoprène.

    Les Coques

    · Quelles coques pour téléphone proposez-vous?

    Vous pouvez personnaliser sur notre site des coques pour Iphone 4 5 et 6, des coques Samsung galaxy 2, 3, 4,5 et les coques blacberry bold.

    Bon à savoir:

    o Veuillez noter que notre coque samsung galaxy S2 ne s’adaptent pas aux téléphone samsung galaxy S2 plus.

    o Les coques pour Iphone 6 Deluxe et pour Iphone 6 plus sont également disponibles. Pour les personnaliser, il vous suffit de cliquer sur le produit coque Iphone 6 personnalisée, de cliquer sur l’onglet vert «commencer le design» puis de sélectionner «Iphone 6 Deluxe» ou «Iphone 6 plus» dans les options du produit.

    · Quelle protection offre vos coques?

    Nous imprimons vos photographies sur les meilleurs types de protection disponibles actuellement sur le marché. Votre portable est protégé des rayures et des chocs, dans le cadre d’une utilisation normale.

    · Quel est le rendu des photographies sur mon téléphone?

    Le rendu des photographies est excellent car la résolution de l’image est élevée et les couleurs sont vives et permanentes. L’image ne va pas s’égratigner ou passer avec le temps.

    · L’image est-elle imprimée sur l’ensemble du téléphone ou uniquement sur le dos?

    Les images sont imprimées également sur les côtés du téléphone. Cependant, vous pouvez choisir d’imprimer uniquement le dos de la coque pour l’Iphone 4 personnalisée et d’ajouter une bordure noire ou blanche ou d’imprimer la photo également sur les bords. Pour n’imprimer que le dos de l’Iphone 4 cliquez ici, pour imprimer également sur les côtés cliquez ici.

    · Puis-je utiliser n’importe quelle photographie?

    Vous pouvez utiliser les photographies que vous souhaitez. Cependant, vous devez vous assurer qu’elles sont au format jpeg, png, ou tiff. Par ailleurs, la résolution doit être suffisante. L’outil de création en ligne vous indiquera si la qualité de l’image est suffisante.

    o Consultez la rubrique « aide » de l’outil de création pour connaitre la signification des logos. Pour cela, Il vous suffit de cliquer sur le point d’interrogation situé en bas à gauche de l’écran.

    · Comment personnaliser ma coque?

    Vous pouvez ajouter du texte et des images. Veuillez remplir la totalité de l’espace disponible avec votre photographie en remplissant également les espaces hachurés en rouge (il s’agit d’une partie qui est susceptible d’être découpée) veuillez donc ne pas choisir une photographie dont les éléments importants se situent sur les bords de la photographie.

    · Quelle coque pour Ipad proposez-vous?

    Vous pouvez personnaliser les coques pour Ipad et pour Ipad mini.

    · Quelles sont les prix des coques?

    Bon à savoir :

    o Le choix de la couleur de la bordure pour l’Iphone 4 personnalisée n’a pas d’influence sur le prix

    o Les prix mentionnés ci-dessus ne prennent pas en compte les frais de livraison. Pour connaitre les frais de livraison consulter notre rubrique "Ma commande".

    · Comment nettoyer mes coques?

    Vous pouvez utiliser un chiffon doux légèrement humide sans risquer d’endommager la coque.


  • Albums et livres photos

    · Comment vos livres photos sont-ils fabriqués?

    Matériaux utilisés: les couvertures de nos albums photos sont réalisées en carton et recouvert par un tissu en satin de haute qualité. Seules les couvertures des livres souples et livres souples carré sont en papier glacés. La couverture du livre tissu personnalisé, quant à elle, est en tissu suédine. Les pages intérieures sont épaisses (de 120 gsm à 250 gsm selon les produits).

    Impression: votre photographie est imprimée sur le tissu en satin. Elle ne passe pas avec le temps.

    · Comment personnaliser mon livre photo?

    Couvertures: les couvertures de nos livres et albums photos sont personnalisables sur leurs rectos et leurs versos. Seul le verso du Livre de vie personnalisé n’est pas personnalisable. Vous pouvez choisir deux images différentes pour les rectos et les versos de mon livre photo.

    Pages intérieures: vous pouvez ajouter des photos et du texte sur chacune des pages de nos livres et albums photos. En revanche, les pages du Livre d’or personnalisé et du Livre de vie personnalisé sont conçus pour rester vierge.

    Format de l’image : les images peuvent être au format Jpeg, png et tiff.

    Résolution de l’imagepour bien choisir votre photo, une manière simple de procéder est d’agrandir votre photo sur l’écran de votre ordinateur de manière à lui donner la taille approximative de la page du livre que vous avez choisi. Si l’image semble de bonne qualité à l’écran, elle aura le même rendu une fois imprimée. Pour une photo pleine page au format A4 une résolution de 240 D.P.I. est parfaite. Vous pouvez consulter notre page «qualité de vos images» pour de plus amples informations. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter gratuitement  via le chat ou par téléphone  au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi. 

    Bon à savoir: si vous prenez vos photos avec un appareil photo numérique, veillez à choisir la résolution maximale lorsque vous prenez vos photos pour être sûr qu’elles soient de qualité suffisante. Les photos prises avec un téléphone portable sont des fichiers de petite taille et donc de moindre qualité. Tout dépend si cela vous dérange ou non que de légers pixels apparaissent sur votre photo.

    Photomontage: vous pouvez faire vous-même un photomontage de plusieurs images qui ne comptera que comme une seule image. Vous pouvez visionner notre vidéo explicative.

    · Puis-je faire imprimer mes photos en noir et blanc?

    Oui, nous pouvons convertir gratuitement vos photos en noir et blanc.

    · Comment entretenir l’album photo et les livres photos?

    Utilisez un rouleau adhésif pour enlever les peluches.

    · Qui possède les droits copyright du livre photo et de l’album photo?

    Vous devez avoir le droit d’inclure les images que vous choisissez d’imprimer dans votre livre photo et album photo. Contrado Imaging Limited est une société d’impression d’objets personnalisés, pas une société d’édition, et ne possède donc aucun droit d’auteur sur les livres photos ou le contenu des livres photos qu’elle imprime. Le copyright appartient à la personne qui a créé l’image ou prit la photographie.

    · Si je souhaite commander jusqu’à quatre livres identiques, proposez-vous des réductions spécifiques ?

    Nous vous proposons la réduction un livre gratuit pour trois livres achetés. Nous pouvons aussi vous proposer des réductions pour les commandes de volume plus important. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations gratuitement via le chat ou par téléphone au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi.

    · Puis-je annuler ma commande?

    La production des livres photo est lancée immédiatement après le passage de la commande, nous ne pouvons donc pas vous proposer d’annulation ou de remboursement.

    · Puis-je échanger mon livre photo?

    Les échanges sont uniquement possible s’il y a un défaut de fabrication, à condition que le livre nous soit renvoyé sous 14 jours après la réception. Si vous pensez que votre livre photo souffre d’un défaut de fabrication, appelez-nous et nous procéderons à un retour. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations gratuitement via le chat ou par téléphone au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi. Vous pouvez également consulter nos conditions d'échange.

    Les livres photos sont sujets aux erreurs causées par les clients lors de la commande, notamment les fautes d’orthographe ou de grammaire ou le téléchargement d’images de faible qualité. Les livres victimes d’erreurs causées par les clients ne seront pas remplacés.

    · Quelles sont les dimensions des Album photos et livres d’or?

    Livre d’or personnalisé

    Disponible du format A5 au format A3

    Livre souple

    Disponible au format A4 et A5

    Livre photo

    Disponible du format A5 au format A3

    Livre photo souple carré

    Disponible au format 20*20 cm, format A4 et au format A5

    Album photo couverture personnalisée

    Petit (21*16 cm), moyen (23*32 cm), grand (33*33.6 cm)

    Livre photo à couverture souple A4

    Disponible au format A4

    Livre d’amour personnalisé

    Format A5

    Livre tissu personnalisé

    19 x 18,5 x 2 cm

    Livre de vie personnalisé

    Moyen (23*32cm), Grand (35*35cm)

    Carnet de note personnalisé

    Disponible au format A4 (20*20cm) et au format A5 (20*15cm)

    Journal photo

    Disponible au format A5 (21*14.8cm)

    Bon à savoir: la photo de couverture n’est pas comptée en supplément, elle est incluse dans le prix total du livre.

  • Calendriers, cartes et agendas

    · Quelles sont les dimensions de vos calendriers?

    Nous proposons des calendriers du format A5 au format A3

    · Comment vos calendriers sont-ils reliés?

    Les calendriers sont reliés avec des anneaux blancs. Certains de nos calendriers disposent également de crochet de suspensions (Calendrier photo A5,Calendrier photo A3 et A4). 

    · Puis-je écrire sur le calendrier avec un stylo classique ?

    Oui.

    · Quels conseils pouvez-vous donner pour la personnalisation des calendriers?

    Nombre de photographies: vous pouvez insérer 13 photographies sur tous nos calendriers car vous disposez d’un espace dédié pour chaque mois de l’année et pour la couverture du calendrier.

    Bon à savoir: vous pouvez insérer plus de 13 photographies sur le calendrier si vous réalisez des montages photos et que vous les insérer dans les espaces dédiés du calendrier. Les images seront plus petites. Pour réaliser un montage, il vous suffit de télécharger par exemple trois images, de les sélectionner et de cliquer sur l’onglet bleu «Créer un montage avec trois images». visualisez notre page photomontage  pour savoir comment procéder.

    Orientation: nous vous conseillons de privilégier les photographies avec une orientation paysage car elles s’adaptent mieux aux calendriers. Les photographies avec une orientation portrait, quant à elles, apparaitront avec des bordures blanches.

    Format: vous pouvez télécharger des photographies au format png, jpeg et tiff.

    Résolution: à peu près toutes les photos que vous voulez conviendront. Les photos prises avec un téléphone portable pourront être légèrement pixellisées si elles sont de très mauvaise qualité. Les photos prises avec un appareil photo classique conviendront parfaitement. Vous pouvez vérifier la qualité de votre image grâce à notre outil de création, Pour plus d’information consultez notre page «qualité de vos images». Si un doute persiste, n’ hésitez pas à nous contacter gratuitement  via le chat ou par téléphone au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi. Vous pouvez également nous envoyer un message en remplissant le formulaire de contact.  

    Astuces: renommer chacune de vos photos pour les faire correspondre avec le mois choisi, par exemple: votrenom.janvier.

    · Quels types de cartes personnalisées proposez-vous?

    Vous pouvez personnaliser des cartes de vœux, des cartes postales, des cartes de remerciement ou de félicitation ainsi que des cartes de visite. Elles sont disponibles du format 21 x 9.9 cm au format A3.

  • Photos sur toile

    · Quelles sont les dimensions disponibles des photos sur toiles?

    Plusieurs dimensions prédéfinies de photos sur toiles sont disponibles pour chacun de nos produits. Vous pouvez les sélectionner dans l’onglet «Option du produit» de l’outil de création. Vous pouvez également choisir vous-même les dimensions de la toile. Veuillez toutefois noter que les dimensions maximales sont de 156 cm x 156cm pour une profondeur de 2.5 cm et de 500 x 145 cm (Largeur x Longueur) ou 145 x 500 cm (Largeur x Longueur) pour une profondeur de 4.5 cm.

    Nous faisons régulièrement des toiles de 2 à 3 mètres et occasionnellement jusqu'à 5 mètres. Si vous souhaitez établir un record, sachez que vous êtes au bon endroit!

    · Quel est le prix de vos photos sur toile?

    Les prix varient en fonction du type de photo sur toile et des dimensions que vous choisissez. Par exemple, le prix d’un Tableau photo sur toile de dimension 30cm x 30cm s’élève à 29€ celui d’une dimension 1m x 0.8m s’élève à 115€. Pour connaitre les prix de ces produits, il vous suffit de cliquer sur «Commencer le design» et sous l’onglet «Options du produit » de faire varier les dimensions.

    · Comment vos photos sur toiles sont-elles-fabriquées?

    La toile : nos photos sur toiles ont l’aspect et le ressenti d’une toile de 500 gsm. Toutes nos toiles sont tendues et fixées à la main.

    La méthode d’impression: nous utilisons l’impression par sublimation thermique, un procédé qui permet à l’encre de pénétrer le cœur des fibres de la toile. Cette méthode n’est en rien comparable aux anciennes méthodes d’impression par jet d’encre pour lesquelles l’encre est projetée sur la surface puis laissée séchée, ce qui implique la possibilité qu’elle se détériore avec le temps et que la toile ne puisse plus être tendue sans abimer l’impression. Notre méthode d’impression ne nécessite pas de revêtement plastique, l’encre pénètre directement au cœur de la toile. Nous n’utilisons pas non plus de solvants.

    Qualité de l’impressionla durée de vie de ces impressions est d’environ 75 ans. La couleur ne perdra pas de son éclat si elle est conservée dans des conditions normales. L’encre ne s’effacera et ne s’effritera pas comme sur les photos sur toile faites selon le procédé d’impression par jet d’encre.

    Le châssis: nous utilisons uniquement des châssis professionnels en pin. Nous considérons les cadres en agglo trop lourds et trop peu consistants pour correspondre à nos méthodes artisanales de fixation des toiles.

    Entretien: nous vous conseillons de l’essuyer avec un chiffon, chiffon que vous pouvez imbiber d’eau savonneuse si la toile est tachée. N’utilisez pas de solvants.

    Pour plus d’information sur notre méthode de fabrication vous pouvez consulter notre page «Qualité d'impression de nos toiles photo »

    · Quels conseils pouvez-vous me donner pour la personnalisation de la toile photo?

    Choix de la photo: lors du choix de votre photo, assurez-vous que les éléments principaux de celles-ci soient clairs et que le décor soit assez conséquent pour remplir la totalité de la toile. Gardez à l’esprit que les bords de l’image seront fixés sur les bords du châssis en bois. Cela signifie qu’environ 2 à 3 cm de l’image (sur les 4 coins) ne seront pas visibles lorsque l’on se tient face à l’image. Veillez donc à ne pas placer d’éléments principaux sur ces parties de votre image. Nous faisons de notre mieux pour empêcher la perte d’éléments importants sur vos photos mais le choix d’une bonne photo au départ reste l’étape principale permettant d’écarter ce type de désagrément.

    Format de la photo: votre image doit être au format png, jpeg, ou tiff, la résolution de l’image doit être de qualité suffisante pour que l’image ne soit pas pixélisée sur le produit final.

    Résolution de la photo: votre fichier doit avoir une taille minimale de 1.5 mégabit. Pour vérifier la résolution de l’image, vous pouvez vous aider de notre outil de création.

    Enveloppement Galerie: c’est lorsque l’image se prolonge sur les bords du cadre. C’est de loin la façon le plus populaire de concevoir un tableau photo sur toile et nous procédons de cette façon par défaut. Si vous ne précisez pas « sans enveloppement », c’est ainsi que votre tableau sera conçu.

    Sans enveloppement : c’est lorsque l’image ne se prolonge pas sur les côtés du cadre. Vous obtenez ainsi votre image entourée d’un bord blanc. Vous devez spécifier « sans enveloppement » au moment de passer votre commande.

    Conseil et aide: malgré toutes ces informations, si vous avez une question n’hésitez pas à nous contacter via le chat ou par téléphone.

    · Puis-je accrocher ma photo sur toile dans ma salle de bain ?

    La vapeur n’endommagera pas votre photo sur toile ou le châssis en bois en temps normal. Si vous faites une utilisation normale de votre salle de bain vous ne devriez pas avoir de soucis avec votre photo. Si une grande quantité d’eau venait à entrer en contact avec la toile et le cadre, l’ensemble ne subirait miraculeusement aucun dommage car nous utilisons une cadre en pin incroyablement résistant qui ne se déforme pas.

    · Puis-je laisser ma photo sur toile à l’extérieur de ma maison ?

    Nos photos sur toile sont parfaitement adaptées à ce type d’endroits. Nous avons eu des retours de clients nous disant avoir laissé leurs photos sur toile dans des patios ou des jardins pendant plus d’un an et demi, exposées à la pluie et au soleil, sans que celles-ci ne subissent de dommages quelconques.

    · Peut-il y a avoir une marge de différence entre la taille de mon produit final et les dimensions que j’avais choisies ?

    Il n’y a pas de différence de taille possible sur nos photos sur toile de petit format (moins de 80cm x 80cm) mais cela peut survenir sur des produits de plus grandes tailles. Cela provient du fait que nous devons parfois procéder à de légers ajustements sur les dimensions de votre image afin que celles-ci correspondent aux dimensions de nos cadres en bois. Pour plus d’information, veuillez nous contacter afin que nous puissions en discuter.

    · Combien de temps prend la livraison?

    Nos tailles standards sont prêtes à être expédiées sous 1 ou 2 jours à compter de la réception de votre commande et de vos photos. La livraison en elle-même prend généralement de 1 à 2 jours également. Pour plus d'information au sujet du délai de livraison nous vous invitons à consulter la rubrique "Ma commande" de La FAQ.

    · Je souhaite appliquer un effet pop art à une photographie, pourquoi ne puis-je pas le réaliser moi-même avec l’outil de création?

    Ce type de produit n’est pas personnalisable en ligne car ce sont nos designers qui vont travailler sur votre photographie. Vous devez nous envoyer votre photographie pour cela. 

    · Comment vous envoyer une photographie pour appliquer un effet pop art?

    Contactez-nous  gratuitement via le chat ou par téléphone au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi. Vous pouvez également nous envoyer un message en remplissant le formulaire de contact.

  • Boites

    · En quelle matière les boites sont-elles réalisées?

    Nous proposons des boites en métal, des boites en carton d’épaisseur 3 mm recouvert de tissu suède ou des boites en plastique.

    · Quels côtés de la boite puis-je personnaliser?

    Les couvercles de toutes nos boites sont personnalisables. Vous pouvez également personnaliser les quatre côtés des boites suivantes: boites en métal rondeboite à théboite cadeau.

    · Combien de photos puis-je insérer?

    Vous pouvez insérer seulement une photographie ou effectuer un photomontage avec plusieurs images. Pour cela, il vous suffit de télécharger par exemple, trois images, de les sélectionner et de cliquer sur l’onglet bleu «Créer un montage avec trois images». Pour savoir comment procéder consultez notre page photomontage.

    · Quel type de photographies puis-je utiliser?

    Vous pouvez choisir n’importe quelle photographie. Veillez cependant à ce qu’elle soit au format jpeg, png, ou tiff et que la résolution soit suffisante. L’outil de création en ligne vous indiquera si la qualité de l’image est suffisante. Consultez la rubrique «aide» pour connaitre la signification des logos. Pour cela, Il vous suffit de cliquer sur le point d’interrogation en bas à gauche de l’écran. Vous pouvez également consulter notre page «qualité de vos images» pour de plus amples informations. Il faut également penser à utiliser une image qui s’adaptera à la forme de la boite, dans l’espace création vous verrez que les contours sont hachurées en rouge, il s’agit d’une partie à remplir avec votre photographie mais celles-ci seront découpées au montage, aucun élément important de votre photo ne doit donc se situer sur les bords, de même, pour les écritures. Si un doute persiste, n’hésitez pas à nous contacter gratuitement via le chat ou par téléphone au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi. Vous pouvez également nous envoyer un message en remplissant le formulaire de contact

    . La boite photo peut-elle être nettoyée sans risque de détérioration?

    En cas de nettoyage, la photo peut-être essuyée sans risque de détérioration étant donné la très haute qualité de nos procédés d’impression. Le reste de la boite est recouvert de tissu. Le nettoyage de la boite photo nécessite l’utilisation d’un simple chiffon.

  • Couvertures polaires et plaids

    · Comment sont réalisées vos couvertures et vos plaids?

    Nous imprimons vos photographies sur de la laine polaire que nous cousons ensuite sur une doublure en laine.

    · Comment nettoyer ma couverture ou mon plaid?

    Nos couvertures et plaids sont tous lavables à la machine à 30° avec un cycle court. Les couvertures et plaids sont légères et sèchent facilement.

    · Il y a-t-il un risque pour que les couleurs passent au lavage?

    Non, les couleurs ne passent pas au lavage car l’encre est imprimée au cœur du tissu grâce à notre technique d’impression par sublimation technique.

    · Combien de photographies puis-je insérer?

    Plus vous ajoutez des photographies lors du montage, plus celles-ci apparaitront petites. Consultez notre page photomontage pour savoir comment procéder.

    Afin de garantir un résultat optimal nous vous recommandons de tenir compte des dimensions de nos produits. Pour les Couvertures polaires personnalisées et les Plaids personnalisés nous vous recommandons d’insérer jusqu’à 30 photos maximum sur les produits de petit format, 40 à 50 photos sur les produits de moyen format, et jusqu’à 60 photos pour les grands formats. La couverture prénom bébé n’est pas personnalisable car des designs sont prédéfinies, si vous souhaitez ajouter des photographies nous vous conseillons d’opter pour un plaid personnalisé petit format. Nous vous conseillons de n’utiliser qu’une seule photographie pour le Plaid des amoureux afin de garantir un résultat optimal.

    · Quel type de photographies puis-je utiliser?

    Vos images doivent être au format jpeg, png, ou tiff et leurs résolutions doivent être suffisantes. L’outil de création en ligne vous indiquera si la qualité de l’image est suffisante. Consulter la rubrique aide pour connaitre la signification des logos. Pour cela, Il vous suffit de cliquer sur le point d’interrogation en bas à gauche de l’écran. Vous pouvez également consulter notre page «qualité de vos images» pour de plus amples informations. Si un doute persiste, n’hésitez pas à nous contacter gratuitement via le chat ou par téléphone au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi. Vous pouvez faire vérifier votre design par votre équipe en cliquant sur " Faites vérifier votre design ici" de l'outil de création.

    · Puis-je personnaliser les deux côtés de la couverture ou du plaid?

    Vous pouvez choisir de personnaliser uniquement le recto de nos plaids et couvertures ou de personnaliser les deux côtés du produit moyennant un supplément de 50% du prix de basePour cela, cliquez sur «commencer le design» de la page produit puis sélectionner «impression sur un côté» ou «impression des 2 cotés».

    · Quels sont les prix de vos plaids et couvertures?

    Les prix varient en fonction des dimensions et des options supplémentaires que vous choisissez.

  • Paravents

    · Comment les paravents sont-il fabriqués?

    Les photographies sont imprimées sur de la toile. Les charnières ne sont pas visibles car la toile est fixée par-dessus le support vos photographies ne sont donc pas coupées.

    · Combien de panneaux comporte-t-il?

    Le nombre de panneaux varient avec les dimensions du produit. Nous proposons 3 formats prédéfinies:

    4 panneaux : 214 cm x 152 cm

    3 panneaux : 168 cm x 152 cm

    2 panneaux : 112 cm x 152 cm

    Nous réalisons également des paravents sur mesure. Pour obtenir un devis veuillez-nous contacter gratuitement via le chat ou par téléphone au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi. Vous pouvez également nous envoyer un message en remplissant le formulaire de contact.

    Bon à savoir:

    Les panneaux des paravents sont de tailles identiques quel que soit la dimension du paravent sélectionnée.

    · Quels sont les prix de vos paravents?

    Le prix varie en fonction des dimensions du produit que vous pouvez choisir sur l'interfadce de design.

    Bon à savoir: à ces prix, il faut ajouter les frais de livraison. Vous pourrez choisir le mode de livraison que vous souhaitez lorsque vous passerez la commande. Pour plus d'information, consultez la rubrique "Ma commande".

    · Quels conseils pouvez-vous donner pour la personnalisation du paravent?

    Vous pouvez personnaliser les deux côtés du produit en y insérant vos photographies et du texte. Voici quelques conseils pour le choix de vos photographies:

    Format: les photographies que vous souhaitez téléchargées doivent être au format PNG, TIFF ou JPEG car ce sont les formats pris en charge par notre outil de création en ligne.

    Orientation: si vous souhaitez qu’une seule image apparaisse sur votre paravent et qu’elle soit étendue sur l’ensemble de sa longueur, nous vous conseillons de privilégier l’orientation paysage le rendu sera meilleur.

    Résolution: les paravents sont de grandes dimensions, la résolution de vos photographies doit donc être suffisamment élevée pour ne pas apparaitre pixélisées sur le produit final. Pour évaluer la qualité de l’image, vous pouvez vous aider de notre outil de création.

    Regardez les icônes situées à côté des miniatures des images téléchargées, si vous apercevez une encoche verte suivie de la mention “Bonne qualité” vous pouvez poursuivre votre création. En revanche, si vous apercevez un point d’exclamation orange suivi de la mention “Basse qualité” vous devez rétrécir ou enlever l’illustration et la remplacer par une autre. Autrement, le rendu final ne sera pas optimal.

    Photomontage: vous avez la possibilité d’utiliser plusieurs images pour créer un montage photo. Dans ce cas, vous pouvez envisager d’utiliser des images avec une résolution un peu plus faible. Dans la mesure du possible, nous vous conseillons de privilégier les plans rapprochés au plan large et de favoriser les portraits aux photos de groupe car les détails seront plus visibles sur votre montage. Pour savoir comment procéder consultez notre page photomontage.

  • Papier peint personnalisé

    · Comment le papier peint est-il conçu?

    Matière: nous utilisons un papier peint riche en nubuck dont le revêtement est en vinyle (Cela signifie que le papier est recouvert d'une couche PVC). Ce traitement le rend très résistant et imperméable. Il est donc facile d’entretien car il se lave ou s'essuie à l'éponge.

    Impression: nous imprimons notre papier peint en essayant de réduire le nombre de laie. L’impression est durable, les couleurs ne passent pas plus rapidement que celles d’un papier peint traditionnel.

    · Comment peut-on nettoyer le papier peint photo personnalisé?

    Le papier peint peut être nettoyé avec un chiffon légèrement humide car sa surface est en vinyle. L’encre ne déteindra pas et le papier ne se déformera pas et ne se déchirera pas. Nous vous déconseillons cependant de le laisser au contact prolongé d’une grande quantité de liquide.

    · Comment puis-je personnaliser mon papier peint personnalisé?

    Plusieurs possibilités s’offrent à vous, vous pouvez utiliser qu’une seule photographie ou effectuer un collage de photographie. Visionnez notre page photomontage pour savoir comment procéder.

    Les paravents sont de grandes dimensions, la résolution de vos photographies doit donc être suffisamment élevée pour ne pas apparaitre pixélisées sur le produit final. Pour vous aider à évaluer la qualité de l’image, vous pouvez vous aider de notre outil de création. Regardez les icônes situées à côté des miniatures des images téléchargées, si vous apercevez une encoche verte suivie de la mention “Bonne qualité” vous pouvez poursuivre votre création. En revanche, si vous apercevez un point d’exclamation orange suivi de la mention “Basse qualité” vous devez rétrécir ou enlever l’illustration et la remplacer par une autre. Autrement, le rendu final ne sera pas optimal.

    En cas de doute, vous pouvez cliquer sur "Faites vérifier votre design ici", nous vous ferons un retour sur votre design. Par ailleurs, n’hésitez pas à nous contacter gratuitement via le chat ou par téléphone au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi. Vous pouvez également nous envoyer un message en remplissant le formulaire de contact.

    · Quelle est la durée de vie du papier peint personnalisé?

    Il est tout particulièrement résistant, d’une qualité bien supérieure à celui que le trouve dans le commerce. La durée de vie de ce papier équivaut à celle d’un papier peint traditionnel, si un traitement normal lui est accordé.

    · Est-il facile à poser ?

    Le principe est le même que pour un papier peint traditionnel. Si vous êtes d’ordinaire bricoleur, munissez-vous des instructions et lancez-vous dans la pose. Si ce n’est pas le cas, faites appel aux services d’un décorateur d’intérieur pour un résultat parfait.

    · Recevrais-je le papier peint en rouleau ou sur une énorme feuille ?

    Vous le recevrez sur la forme d’un rouleau d’une largeur d’environ 1m20.

    · Est-il ignifuge ?

    Notre papier peint personnalisé est ignifuge.

  • Store

    · Quelle est la différence entre les stores « bords à bords » et les stores «reliefs »?

    Les stores bords à bords sont accrochés à l’extérieur de l’embrasure de la fenêtre. Les vis du store photo sont fixées au cadre de la fenêtre ou sur le mur, faisant épouser le store à la paroi du mur. Vous devez inclure au moins 5cm de marge pour les côtés.

    Les stores «reliefs » sont installés à l’intérieur de l’embrasure de la fenêtre.

    · Les stores sont-ils obscurcissant ?

    Vous pouvez choisir deux types de stores: des stores transparents ou des stores opaques. Pour faire votre choix: cliquez sur l’onglet vert «Commencer le design» puis sous l’onglet «Option du produit» sélectionnez «Transparent»ou «Occultant».

    · Quelle est la meilleure façon de mesurer?

    Relief: si vous désirez accrocher votre store à l’extérieur de l’embrasure de la fenêtre, veuillez mesurer la distance exacte entre l’endroit ou vous souhaitez l’accrocher et l’endroit ou vous souhaitez qu’il s’arrête. Effectuez la même opération pour la largeur du store.

    Bord à bord: si vous désirez accrocher votre store à l’intérieur de l’embrasure de la fenêtre, veuillez mesurer l’écart entre l’embrasure de la fenêtre et le rebord de la fenêtre, et ce en trois endroits différents dans le cas où le mur ne serait pas exactement vertical. Prenez la plus petite mesure des trois. Faites de même pour la largeur, mesurez en trois endroits, prenez la plus petite mesure.

    Astuces:

    o Prenez toutes vos mesures en centimètres (cm) à 0.1 cm près.

    o Lorsque vous mesurez, faites bien attention aux éléments comme les poignées de porte ou les carreaux et prenez en compte leur position si nécessaire. Cela permet de faire en sorte que le store convienne parfaitement.

    o Tous nos stores s’adaptent parfaitement sur les devantures de fenêtres, vitrines, sur les murs ou sur les plafonds. Cela vous donne un contrôle total quant au positionnement de votre store.

    Vous pouvez nous poser vos question via le chat ou par téléphone au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi

  • Puzzles

    · Quel est l’âge minimum pour l’utilisation des puzzles personnalisé?

    L’âge conseillé est de 4 ans dans le sens ou nos puzzles ne sont pas spécifiquement conçus pour les enfants.

    · En quelle matière sont réalisés vos puzzles?

    Nos puzzles sont tous réalisés en bois.

    · Sont-ils difficiles à assembler ?

    Non, ces puzzles sont plutôt simples à construire.

    · Quelle sorte de photo me conseilleriez-vous d’utiliser ?

    Toute image peut être utilisée tant que l’on peut voir des variations sur cette dernière. Par exemple, une image d’un simple ciel bleu sera problématique pour assembler le puzzle! Elles doivent être au format PNG, JPEG ou TIFF. Notre outil de création est très simple d’utilisation, il vous guidera pour savoir si votre image est de qualité suffisante. Aidez-vous de la rubrique aide de l’outil de création en cliquant sur le point d’interrogation situé en bas à gauche de l’écran.

    · Puis-je obtenir une réduction en cas de commande en gros ?

    Pour ce type de commande nous vous prions de bien vouloir nous adresser directement votre demande gratuitement par chat ou par téléphone au 01 82 88 39 00 de 10h à 19h du lundi au vendredi.

    · Les bords des pièces se détériorent-t-ils facilement ?

    Nos puzzles photo sont très résistants du fait de l’utilisation de pièces de bois de 3.5 mm d’épaisseur dans la confection de nos pièces.

    · A quoi ressemblent les feuilles laminées ?

    Nous utilisons des feuilles laminées de très haute qualité, à la fois brillantes et protectrices.

  • Posters personnalisées

    · Comment est imprimée l’image ?

    C’est une impression digitale sur un papier de haute qualité.

    · La face avant est-elle brillante?

    Sur les posters de format A4 et A3, la photo est imprimée sur une surface brillante.

    · Quelles sont les tailles disponibles?

    Les formats disponibles sont les formats A4 et A3. Pour de plus grandes tailles, les images sont imprimées sur une surface non-brillante comme sur les poster traditionnels. Nous réalisons aussi des posters de très grandes tailles, jusqu’à 2 m x 1.5m.

    · Quel format marche le mieux, portrait ou paysage?

    Les deux conviennent, le résultat sera le même dans les deux cas.