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Guide du détaillant

  • Introduction

    Chez Idée Cadeau Photo, nous personnalisons spécialement pour vous des produits, des vêtements et des tissus de grande qualité. Tout est confectionné à la main dans nos locaux, où travaillent ensemble nos équipes de production, de marketing, de développement de produits ou encore de service client. C’est cela qui nous rend vraiment unique et qui nous permet de vous offrir des délais de production et de livraison extrêmement court.

    Tous nos produits sont fabriqués sur commande, nous permettant de réduire les déchets et de nous assurer que tout soit fabriqué avec le plus grand soin et dans la plus grande qualité. Cela signifie également que nous sommes spécialisés dans les petits tirages, ce qui est idéal si vous souhaitez commander en gros mais sans avoir à payer des milliers de pièces.

    Vous pouvez vous inscrire au partenariat détaillant en remplissant un simple formulaire en ligne. Le partenariat détaillant offre des remises importantes et la possibilité d'économiser. Cela convient parfaitement aux petites agences de publicité, aux créateurs qui veulent vendre leurs propres produits ou encore aux établissements scolaires.

  • Eligibilité

    Les entreprises et les artistes qui ont des designs prêts à être téléchargés et qui souhaitent créer une gamme de produits peuvent postuler pour le partenariat détaillant.

    Si vous voulez obtenir le meilleur prix et avez un lieu de vente, que ce soit sur un site internet, dans un stand de marché, dans des expositions et salons professionnels ou dans un magasin, vous pouvez également vous inscrire.

    Nous avons commencé comme toute petite entreprise, donc nous sommes très fiers d’être ici pour aider d’autres petites entreprises. Vous n'avez pas besoin d’avoir une centaine d'employés pour ouvrir un compte partenaire détaillant chez nous. Il suffit juste que vous ayez de beaux designs et un endroit pour les vendre.

    Merci de noter qu'un compte détaillant est incompatible avec un compte étudiant.  Si vous avez déjà ce dernier, vous le perdrez en postulant pour un compte détaillant.

  • Bénéfices

    Les remises augmentent par paliers, en fonction du nombre et du type de produits dans votre commande. Il n’est cependant pas nécessaire de commander que des produits identiques. Vous pouvez ajouter des produits pour la maison et des vêtements par exemple. Nous appliquerons la remise sur le panier complet :

    • 1 - 10 produits : jusqu'à 20% de remise
    • 11 - 20 produits :jusqu'à 25% de remise
    • 21 - 50 produits : jusqu'à 35% de remise
    • 51+ produits : jusqu'à 40% de remise

    Vous trouverez la liste complète de tous nos produits et de leurs remises respectives dans la section "Remises" de votre compte.

    Veuillez noter que certains produits sont plafonnés à un maximum de 20% et 30% respectivement.

    En plus, vous recevrez des crédits de gros, qui s'accumuleront si vous passez plusieurs commandes du même article dans les 30 jours, et si la quantité totale atteint le niveau de remise suivant.

    L'impression sur tissu profite d'une remise de 20%, en plus de la remise automatique selon la longueur du tissu commandé.

    Puisque nous produisons tout à la main, veuillez garder à l'esprit que les commandes plus grosses peuvent avoir un temps de production légèrement plus important. Si vous avez une date limite de réception des produits, nous vous conseillons de discuter avec notre équipe du service client avant de passer votre commande.

  • Exceptions

    Les produits plus conséquents, comme les valises ou les meubles, ne prennent pas part aux paliers indiqués ci-dessus et bénéficient d'une remise forfaitaire, puisqu’ils ont un coût d'envoi plus importants. Vous recevrez une remise forfaitaire de 20% pour les articles simples ou pour plusieurs articles. 

    Quelques produits ne sont pas inclus dans le programme de remise, notamment les packs d'échantillons, les échantillons personnalisés et les articles à moins de 15€. 


  • Questions courantes

    Comment appliquer la remise ?

    Une fois que vous faites partie du programme détaillant, vous n’avez rien à faire, si ce n’est vous assurez que vous êtes bien connecté à votre compte. Les remises seront automatiquement ajoutées sur tous les produits éligibles présents dans votre panier, à condition que vous soyez connecté.

    Offrez-vous un service de livraison direct, de traitement des commandes ou d'intégration sur un autre site ?

    A présent, nous pouvons traiter vos commandes et les envoyer à votre adresse, ou bien directement à votre client si vous préférez. Pour cela, il vous suffit de rentrer leurs coordonnées dans l’adresse de livraison lors du paiement. Nous intégrons actuellement Shopify, et nous travaillons constamment à améliorer nos services sur cet espace.

    Puis-je m'inscrire si je viens seulement de débuter ?

    Oui, vous le pouvez. Nous étions beaucoup plus petits lorsque nous avons commencé en 2002, et c’est le développement qui nous amené jusqu’où nous sommes aujourd’hui. C’est pour cela que nous sommes fiers de recevoir des candidatures de tous les niveaux.

  • Gestion de marque

    La gestion de marque est une étape importante pour un marketing réussi. Avec notre section de gestion de marque, nous facilitons l'ajout d'un logo, d'un nom de marque et même d'un message de remerciement personnalisé. Avec les options de marque blanche ou détaillant, vos produits affichent votre marque au lieu de celle d'Idée Cadeau Photo.

  • Que sont les crédits de gros ?

    En plus des niveaux de remise standard, vous recevrez également des crédits de gros lorsque vos commandes répondent à certains critères. Si vous achetez plusieurs fois le même article dans un délai de 30 jours et que la quantité totale de ces commandes correspond au niveau de remise le plus élevé auquel ce produit est éligible, la différence vous sera créditée.Cette valeur monétaire sera automatiquement créditée sur votre compte, puis appliquée automatiquement aux futures commandes en gros passées dans un délai de 30 jours, en plus de votre remise standard.

    Veuillez noter que le montant total du crédit appliqué ne peut être supérieur à 50 % de la valeur de la commande. Ainsi, si vos crédits de gros représentent plus de 50 % du coût de votre commande, le crédit restant sera visible sur votre compte et sera applicable à votre prochaine commande. Les crédits de gros peuvent être réclamés dans les 30 jours, après quoi ils expirent. La date d'expiration sera visible dans l'onglet Grossiste de votre compte.

    Par exemple, si vous passez une commande de 10 coussins (ID produit 30), vous bénéficiez d'une remise de 20 % par défaut.Si vous passez une autre commande de 10 coussins (ID produit 30) dans les 30 jours, vous bénéficierez d'une remise de 20 %, et comme les deux commandes totalisent 20 pièces, vous recevrez également un crédit de gros de 5 %. Cela s'explique par le fait que les deux commandes ensemble passeraient au deuxième niveau de remise de 25 %. Ce crédit sera automatiquement appliqué à votre prochaine commande.

    Veuillez noter que, comme pour nos niveaux de remise, les remises maximales pour certains produits sont plafonnées à 20 % ou 30 % respectivement. Dans ce cas, votre avoir n'augmentera que jusqu'au montant maximal de la remise en gros pour ledit produit.