Introduction
Ce site internet est édité par Contrado Imaging Ltd. L'emploi du terme "nous" fera ci-dessous référence à la marque Contrado dont le site Idée Cadeau Photo est une marque déposée.
Nom & Siège social:
En Angleterre :
CONTRADO IMAGING LTD.
Imperial House (c/o Alliots)
15 Kingsway
London
WC2B 6UN
Numéro de société : 04666562
Numéro de TVA : FR 24 753386879
En France :
CONTRADO IMAGING LTD
19 BOULEVARD MALESHERBES
75 008 PARIS
Ce site donne accès à un certain nombre de services qui peuvent être utilisés conformément aux termes et conditions suivants. Ces services comprennent :
La possibilité de télécharger des photos numériques ou de nous envoyer par e-mail des photos numériques afin que nous puissions les utiliser à votre profit. La possibilité de commander des articles faits à partir d’images téléchargées sur notre site, ou envoyées par e-mail ou par la poste. Ces termes et conditions régissent l’accord passé entre notre parti et le vôtre. Le site internet et les services fournis par le site internet ne peuvent être utilises que si vous acceptez ces termes et conditions. Vous ne pouvez utiliser notre site internet qu’en accord avec ces termes et conditions. Seuls les individus âgés de 18 ans et plus sont en droit d’accepter ces termes et d’utiliser le site ou les services offerts par le site. Nous sommes en droit de modifier nos termes et conditions de vente à n’importe quel moment. Nous publierons les modifications sur notre site, veuillez donc prendre en compte que nos termes et conditions peuvent évoluer au fil du temps. Ainsi nous vous recommandons de relire les termes et conditions quand vous revenez sur notre site ou procédez à une nouvelle commande. Les modifications apportées aux conditions générales de vente entrent en vigueur aussitôt postées sur le site, et l’utilisation de notre site et de nos services sera alors soumise aux nouveaux termes et conditions de vente.
Note : Les Termes et conditions de vente doivent être pris en compte au moment de l’achat en ligne. Veuillez vous assurer que vous les avez lus au moment de votre commande. Si vous commandez par téléphone parce que vous ne pouvez utiliser internet pour une quelconque raison, nous vous informerons lors de votre commande que celle-ci est soumise à des termes et conditions de vente. Tout paiement partiel ou total de votre part implique que vous avez accepté les termes et conditions de vente.
Vous confirmez à 'Contrado Imaging Ltd' [le vendeur] que vous possédez ou avez le droit d’utiliser la ou les images que vous nous soumettez.
Nous regrettons de ne pas pouvoir procéder à des remboursements. Dans le cas peu probable d’une erreur de manufacture, nous réparerons votre article. Veuillez noter qu’une photographie puisse perdre de sa définition à l’agrandissement, et que des variations de couleur puissent aussi apparaître sur le produit fini. Toute annulation de commande comportera des frais de 20% de la valeur du produit commandé. Toute modification de commande comprendra des frais de 15€ par modification dans la mesure où celles-ci sont réalisables au moment de la demande. Dans le cas peu probable d’un problème à la réception de l’article, vous devez nous le signaler dans les 14 jours qui suivent la réception.
Modification et retouche des images : veuillez noter que nous avons parfois besoin de modifier, recadrer ou rogner vos images afin de les adapter au mieux à nos produits. Si vous avez des demandes spéciales à ce sujet, veuillez les préciser dans la section “Notes” de votre commande. Les yeux rouges, les retouches, l’effacement de la date, la conversion au noir et blanc sont réalisés gratuitement pour vous. Notez que Contrado n’est pas dans l’obligation de faire ces ajustements, mais les fait si nécessaire afin d’optimiser les résultats de vos photos.
Toutes les Tailles des produits sont assez précises, mais comme nous produisons tous nos articles à la main un par un, il peut y avoir des différences minimes dans la taille des produits finis en comparaison avec les tailles affichées sur notre site internet. Nous pouvons exceptionnellement modifier les matières et adapter le design des produits en fonction des limites de notre stock et des changements de fournisseurs.
Toutes les Images promotionnelles de nos produits sont des représentations et des illustrations de ce que nous produisons. Nous ne pouvons garantir que le produit final sera exactement semblable à ce qui apparaît sur le site internet. Nous apportons souvent des améliorations à nos produits qui ne sont pas forcément visibles sur les images promotionnelles. Il peut aussi survenir des cas de rupture de stock pour certains composants, nous forçant ainsi à les remplacer dans le produit fini.
Les Délais de Livraison sont stipulés en toute bonne foi et réalisme de notre part. Les délais de livraison stipulés peuvent vous servir de guide pour vous donner une approximation, mais nous ne pouvons garantir que les articles arriveront chez vous à une date spécifique. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison mais nous ne pouvons les garantir. 98% de nos articles arrivent dans les délais stipulés sur notre site.
Images
Vous pouvez télécharger vous-même des photos numériques sur notre site ou nous les envoyer par e-mail pour que nous les téléchargions nous-mêmes et les stockions. Nous avons une préférence pour les photos numériques en format JPEG (.jpg), bien que nous acceptions d’autres formats. Les images que vous téléchargez ou que nous téléchargeons pour vous seront transformées en article personnalisé que nous pouvons exposer dans notre galerie de photos ou utiliser comme image promotionnelle sur notre site. Vous avez évidemment la possibilité de ne pas donner votre autorisation lors de votre commande.
Nous vous autorisons :
Vous pouvez avoir accès à n’importe quelle partie du site internet qui ne requiert pas de mot de passe. L’accès à certaines parties du site internet n’est autorisé qu’à l’aide d’un mot de passe valide. Vous n’avez pas le droit d’y accéder sans mot de passe valide. Vous pouvez imprimer une copie par visite de n’importe quelle page de notre site pour votre usage personnel. Etant donné que vous en avez par ailleurs l’autorisation, vous pouvez imprimer autant de copies que vous voulez de vos propres images.
Il est vous formellement interdit :
Il vous est interdit d’enlever tout copyright, marque, ou tout autre signe de propriété intellectuelle présent dans le contenu initial du site internet. Vous devez garder votre mot de passe confidentiel. Vous serez responsable des dégâts causés par une tierce personne non-autorisée à accéder à votre compte si vous n’avez pas gardé votre mot de passe confidentiel.
Droits
Vous gardez tout droit à la propriété intellectuelle, incluant le droit d’auteur, sur les images que vous avez téléchargées sur notre site ou que vous nous avez envoyées par e-mail.
Vous ne pouvez pas télécharger, nous envoyer par e-mail ou nous demander d’imprimer ou faire affaire avec notre site internet avec des images ou tout contenu sur lesquels vous n’avez aucun droit et pour lesquelles vous ne pouvez nous donner aucune autorisation de procéder conformément à nos termes et conditions de vente. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser des photos prises sur un autre site internet ou toute publication à moins que vous n’ayez une autorisation de la part des ayant-droits.
Mise à jour du site internet
Protection de vos données
Services/ produits
Interruption de votre commande
Nous pouvons interrompre votre commande sans préavis, à notre seule discrétion. Le cas échéant, nous effacerons vos images de notre système, et nous vous rembourserons l’argent que vous nous vous devons, calculé en fonction des circonstances de l’interruption.
Questions ou plaintes
Les plaintes ou les réclamations doivent être déposées dans les 14 jours qui suivent la réception de votre article, ou en cas de non-livraison, rapidement après la date à laquelle votre article aurait dû arriver. Veuillez pour cela consulter notre politique d’échange. Si vous avez une question ou une plainte, n’hésitez pas à nous contacter.